1. Informació general
SofterPilates ofereix serveis d'exercici terapèutic personalitzat en línia, dissenyats per professionals qualificats. En accedir o utilitzar els nostres serveis, acceptes aquests Termes i Condicions. Si no hi estàs d'acord, t’has d’abstenir d’utilitzar aquest lloc.
2. Serveis oferts
Els serveis consisteixen en sessions d'exercicis terapèutics personalitzats, adaptats a les necessitats i condicions físiques de cada usuari, i impartits per via telemàtica (videotrucada o plataforma en línia). Aquest servei no substitueix una atenció mèdica ni diagnòstic mèdic professional.
No oferim serveis professionals de fisioteràpia, medicina, psicologia ni psiquiatria.
3. Responsabilitat de l'usuari
L’usuari declara que la informació facilitada durant l'entrevista inicial (anamnesis) i tests escrits sobre la seva salut i condicions físiques és veraç i actualitzada.
L'usuari ha d'informar de qualsevol patologia que tingui i dels símptomes que pugui experimentar durant la classe, abans o després, per tal que la instructora pugui adaptar els exercicis, o bé, finalitzar la sessió en cas necessari.
També es compromet a seguir les instruccions dels professionals amb responsabilitat, i a consultar un metge abans de començar qualsevol programa d’exercici si té alguna patologia o dubte.
4. Limitació de responsabilitat
Els nostres professionals actuen amb la màxima diligència, però no es poden fer responsables de lesions, agreujaments de condicions existents o altres conseqüències derivades d’una mala execució dels exercicis o de no seguir les recomanacions indicades.
5. Política de cancel·lació i reemborsament
Les sessions cancel·lades amb almenys 3 hores d’antelació podran ser reprogramades sense cost. Les cancel·lacions fora d’aquest termini no donaran dret a reemborsament.
Si un usuari cancela més de 3 clases seguides, no es reemborsarà la pròxima cancelació. El client haurà de justificar les faltes.
Els abonaments tenen una validesa de 6 mesos des de la data de compra.
6. Protecció de dades
Tota la informació personal i mèdica recollida serà tractada segons el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i només utilitzada amb la finalitat de prestar el servei contractat. Pots consultar la nostra Política de Privacitat per a més informació.
7. Propietat intel·lectual
Tots els continguts, vídeos, exercicis i materials facilitats durant les sessions són propietat de SofterPilates i no poden ser reproduïts, distribuïts ni utilitzats amb finalitats comercials sense autorització expressa.
8. Modificació dels Termes
Ens reservem el dret de modificar aquests Termes i Condicions en qualsevol moment. Les modificacions es publicaran en aquest mateix lloc web i entraran en vigor de manera immediata.
9. Legislació aplicable
Aquests Termes i Condicions es regeixen per la legislació espanyola i qualsevol disputa serà sotmesa als jutjats i tribunals competents.